Kwaliteit van zorg

Methodisch cyclisch werken

Binnen Volwassenenzorg werken we methodisch cyclisch en dragen zo actief bij aan een positief leefklimaat voor elke client en een positief werkklimaat voor elke medewerker. We versterken hiermee niet alleen de zorgkwaliteit en het welzijn van de cliënten maar ook de tevredenheid en motivatie van medewerkers.

Methodisch cyclisch werken (werken in een jaarplancyclus) is het systematisch denken en handelen om optimale zorg en behandeling mogelijk te maken. Dit geldt voor alle lagen in de organisatie; van begeleider en behandelaar tot directie. Met methodisch cyclisch werken bedoelen we het werken volgens een vaste werkwijze waarbij we een aantal stappen doorlopen, deze regelmatig evalueren en daarna de doelen en acties bijstellen. Het belangrijkste middel daarbij is het werken in een plan.

Deze manier van werken zorgt voor transparantie, afstemming, samenwerking en systematische verbeteringen, wat uiteindelijk leidt tot meer tevredenheid bij cliënten, verwanten en professionals.

Directie, zorgmanagers, behandelaren en enkele serviceafdelingen hebben in 2025 instructie gehad over methodisch cyclisch werken en gaan dit in 2026 verder implementeren en borgen.

Zelfevaluatie

Zelfevaluatie is onderdeel van het methodisch cyclisch werken en een manier waarop Volwassenenzorg invulling geeft aan het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023-2028. Deze werkwijze geeft inzicht in hoe wij omgaan met kwaliteit van zorg, waar we als organisatie voor staan en waar verbetering nodig is. De uitkomsten zorgen voor transparantie binnen teams, clusters, tactische eenheden en de directie en vormen input voor interne verbetering en verantwoording richting externe partijen en cliëntenraden.

Teams gaan met elkaar in gesprek over ontwikkelthema’s die spelen op de locatie. Daarbij betrekken zij ook signalen uit cliënttevredenheidsonderzoeken en andere vormen van feedback. Medewerkers hebben in 2025 meegedaan aan een tevredenheidsonderzoek; de uitkomsten zijn meegenomen als belangrijke bron voor reflectie en verbetering.

In 2025 zijn de resultaten over de periode 2024-2025 geanalyseerd en verder besproken in bijeenkomsten met zorgmanagers. Dit leverde waardevolle inzichten op voor de verdere ontwikkeling binnen Volwassenenzorg.

Op basis van deze uitkomsten pakt Volwassenenzorg in 2026 de volgende thema’s op:

• Verbetering van hygiëne, zowel van panden als persoonlijke hygiëne;
• doorontwikkeling van medezeggenschap;
• borging van methodisch cyclisch werken;
• goede start voor nieuwe medewerkers en gerichte ondersteuning op inhoudelijke thema’s, zoals psychiatrie;
• nieuwe visie op dagbesteding.

De uitkomsten worden in 2026 methodisch cyclisch opgepakt binnen bestaande structuren en in samenhang met de programma’s Positief leef- en werkklimaat (PLWK) en Samen meer mogelijk (SMM).

Externe visitatie

Het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg vraagt zorgaanbieders om iedere 2 jaar een uitwisseling te organiseren met een andere zorgaanbieder in de vorm van een externe visitatie. Tijdens zo’n visitatie beoordelen organisaties de kwaliteit van zorg onafhankelijk van elkaar en leren zij van elkaars ervaringen. Het doel is inzicht te krijgen in wat goed gaat, waar kansen liggen en hoe innovaties duurzaam kunnen worden ingezet. Afgelopen jaar vond deze uitwisseling plaats met collega-organisatie Triade Vitree. In oktober 2025 bezochten zij Ipse de Bruggen voor de externe visitatie. Tijdens deze visitatie besprak de commissie onderstaande thema’s:

• Zorgtechnologie en innovatie

Hier zag de visitatiecommissie een sterke en professionele aanpak. Tegelijkertijd gaf de commissie aan dat teams innovaties nog duurzamer kunnen borgen.

• Fysieke leefomgeving

Hier werd op een woonlocatie zichtbaar hoe aangepaste kamers bijdragen aan meer rust, veiligheid en welzijn van cliënten. Dit sluit goed aan bij de visie op passende zorg. De commissie benoemde wel dat deze aanpassingen kostbaar zijn.

• Waardegedreven zorg vanuit het Positief leef- en werkklimaat

Hier zag de commissie waardevolle methodieken en materialen. Tegelijkertijd stelde de commissie vast dat de bredere borging hiervan aandacht vraagt.

• Conclusie

Triade Vitree concludeert dat Ipse de Bruggen duidelijke stappen zet in kwaliteitsverbetering, innovatie en de borging van het Positief leef- en werkklimaat. De organisatie maakt bewuste keuzes en laat mooie resultaten zien. Voor blijvende kwaliteit vindt Triade Vitree verdere implementatie van innovaties en waardegedreven zorg belangrijk. De volledige terugkoppeling van Triade Vitree is hier te lezen.